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YouTube、TikTokに動画をあげてます!ケビン(日本語ペラペラアメリカ人)、かけ(コンテンツ企画&ストーリー作担当)、やま(英語&撮影担当)の3人組です。音楽アカウントはこちら→@kkymkvsr
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@kevinsenroom むしろこれは日本の悪いところだと思うけどw

@kevinsenroom まじで客の態度次第で受ける接客の質って変わるよな

@kevinsenroom 僕はむしろ欧米のマニュアルの方が好きです。 日本の小売店や飲食店でも今後はこのような欧米マニュアルを取り入れていって欲しいです。 その方が店員とイチャモンつけたり無理難題突き付けたりするクレーマーの不毛… twitter.com/i/web/status/1…

@kevinsenroom 日本はこういう対応しないと客にキレられてトラブルになりますからねー。 アメリカだとそれはないけれども。

@kevinsenroom ストライプの背景にギンガムチェックの服で 目がチッカチカする

@kevinsenroom アメリカで接客されれば分かる 向こうの「無い」はだいたい有るし 「他の人に聞いて!」は自分で探したほうが早い

@kevinsenroom だよね、だよね。わかりみ、強くわかりみ、日本のあんな客飛び蹴りして川に落としたいぐらいなのに

@kevinsenroom 正直日本みたいな接客されるの逆に苦手😅 アメリカとかの方が楽に接せられる

@kevinsenroom アメリカンスタイルのノリが好き✨ アメリカのコメディドラマみたい✨

@kevinsenroom @panaderia0725 日本丁寧だけど 店員さん、ストレス溜まる  商品ないのは俺のせいじゃないのにって お客さんはそういう風に対応してくれるのが 当たり前と思ってるから そういう対応してくれな… twitter.com/i/web/status/1…

@kevinsenroom これぐらいでいいのにー。 この接客してくれw 海外の感じでいいのにね

@kevinsenroom 笑確かに海外ローカルのお店は塩対応が多い

@kevinsenroom @Haru_Gamelove これぐらい軽くでいいんなら、バイト行きたくないって気持ちは多少やわらぐんだろうか…

@kevinsenroom @pepsitou FF外から失礼 シンプルにストレートにものを言える文化 良し悪しも有るんですよね🤔

@kevinsenroom 全ての接客がこんなアメリカ式でされたら流石に嫌だけど、日本式ももう少し楽にしてイイと思うんだよね。コンビニのバイト、やること全部終わって客が居ないなら、椅子に座っててイイと思う。

@kevinsenroom アメリカンスタイルの接客対応してみてえぇぇ!! お互い無いものに憧れるんでしょうねw 日本の接客対応が素晴らしいと思うのは同意です

@kevinsenroom 日本の接客は世界に誇れるレベルなんやから客もそのレベルに追いつけよ

@kevinsenroom これを見て、不思議に思うのは、 「なんで、こんな対応の仕方が当たり前の国で、マーケティングやら心理学の理論で有名な『傾聴』が提唱されて、それを有難く頂いてる本邦では、学ぶまでもなく「おもてなしの接客」が当たり前なのんだろうかと。」いう事。

@kevinsenroom いや、日本はダメだと思うぞ 低姿勢だから態度でかいクソ客がいるんだろ、低姿勢が当たり前だと思ってたら大間違いだと思う

@kevinsenroom アメリカでいいんだよ 人間同士なんだから

@kevinsenroom それはクレーマーに対しての行動では評価出来るけど、 普通に買いに来た人にその態度取られたらキレるわ

@kevinsenroom アメリカスタイルが正しいかもな〜。だって日本のアルバイトは明日入荷されるかもっていう不確定な嘘をついている。翌日も客来てブチ切れの未来が見える。ある意味不確定なことを言うのは不誠実だよ。

@kevinsenroom 心の中ではアメリカっぽくしたいと思ってるのです笑

@kevinsenroom ありがとうございます😊 ですが私はアメリカの対応でいい派の人間です🤣 かしこまりすぎですよ日本の応対は

@kevinsenroom キチガイクレーマーに対してアメリカ式対応が出来たらなぁ………

@kevinsenroom アメリカの接客羨ましい…。゚( ゚இωஇ゚)゚。

@kevinsenroom 日本みたいな対応をしてると勘違いしちゃう困った客が出ちゃうから丁寧なのも考えものだね。

@kevinsenroom コメント両極端なのでは…… 日本式とアメリカ式のハイブリッドではダメなんですかぁ!! 僕は日本の丁寧な接客にアメリカのスタッフを守るスタイルが加わればすごく良いと思います!!

@kevinsenroom アメリカの対応力 素晴らしい✨ 今日何回マスク😷 ないのか聞かれた 回数を示してるから お客も状況把握できるし 「他探してくれ」って 言われたら 確かにって納得した。 これならクレームも 受け付けないって感じで 私はすごく好感😌

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