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WSJデジタル版の有料購読を解約しようとしたら、サイトから解約窓口が見つからない。すったもんだした挙句、分かったことは世界最高レベルで解約が難しいダークパターンだったということ。ネット業界に身を置いて長いが、ここまで酷いものは記憶にない。解約手続きと共に記録に残しておく(続く)

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はじを知りたい, life with shame.
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  • 前にTLで話題にしたのを憶えてる人も多いと思うが、いまでもまだ改善してないらしい。 英語世界でもめっちゃ評判が悪くて、結局クレジットカード側で対処してもらうしかないのは以前書いたとおり。 はまりまっせ、あれ😔 twitter.com/4niruddha/stat…

  • @4niruddha 以前ツイッタで話題にしたがWSJの解約しにくさって英語世界ではチョー悪名高くてフォーラムやスレッドがたくさんあります。 結局散々emailを書いたり電話しても「クレカの支払いを止める」しかないに行きつく。… twitter.com/i/web/status/1…

  • あそこは平日9:00-18:00に電話しないと解約できないはず。 ただし電話対応はすごく良い。 twitter.com/4niruddha/stat…

  • iモード懐かしの解約阻止UI、まさかWSJで現役だったとはw twitter.com/4niruddha/stat…

  • うっかり住所を間違えたところがポイントですね 笑笑 twitter.com/4niruddha/stat…

  • 世界中でマスコミのダークサイド化が進んでいたのかwww課金マスコミダークサイドサービス四天王だろうかwww twitter.com/4niruddha/stat…

  • @4niruddha (´-`).。oO契約は簡単、解約は困難て、ネットではありがちのワナなんだから契約前に解約方法をよく確認するのが常識なんだがそれを新発見のようにつらつら語られても正直見てるこっちが恥ずかしいわ

  • これ要注意。アメリカに国際電話してオペレーターに解約の理由を説明しないと解約できない。英会話のできない人は購読してはいけない。 twitter.com/4niruddha/stat…

  • カルフォルニア州法でオンライン契約出来るサービスはオンライン解約可能にしなければならない義務があるから、契約住所をカルフォルニアに書き換えることでネットから解約するという裏技が発動するの凄いな。 twitter.com/4niruddha/stat…

  • オンラインで契約できるものは解約もオンラインで、日本の消費者保護でも欲しいカリフォルニア州法すごい。それでもこんな面倒なことになるとはね twitter.com/4niruddha/stat…

  • iモード解約妨害士みたいな仕事がアメリカにもあるんやな。 twitter.com/4niruddha/stat…

  • 「うっかりアカウントの請求書の住所を(オンラインでの解約が義務付けられているカリフォルニア州)に書き間違え」ると解約できるそうです。よくこういうハック思いつくな(笑) twitter.com/4niruddha/stat…

  • 読まずに体験談を書くと国際電話をかける必要がある。 twitter.com/4niruddha/stat…

  • カスタマーサポートに電話して解約できた記憶があるけどあれは日本語版だったからか twitter.com/4niruddha/stat…

  • Adobe CCの契約はオンラインフォームでできるのに解約はサポートのチャットで伝えないとできない。解約を面倒にさせて少しでも稼ぐスタイル。 twitter.com/4niruddha/stat…

  • 新聞の購読止めるわって言うと、すぐに地方開催のプロ野球観戦チケット持ってくるとか、スポーツ新聞付けるし頼むわって、おじさんに粘られるのを ネットでやるのは、面倒くさいって事だな twitter.com/4niruddha/stat…

  • @4niruddha 朝日新聞デジタル版もかなり解約が面倒だったような…。

  • @4niruddha とても有益な情報ありがとうございます。

  • WSJの解約、難しいですね。僕も解約したくなった時に備えてボタン探したら、えっっっらい難しかったので、怖くなって速攻解約しました。解約専門メディアとかどうかな?(広告出稿してくれないか) twitter.com/4niruddha/stat…

  • ある大手メーカーからメイルが定期的に来る様にしていて、一旦配信停止する手続きをしようとしたら、「そのアドレスは登録されていない」旨のエラーで変えられなかった経験を思い出した。じゃあどういう根拠でメイルを送ってきていたんだろう。 twitter.com/4niruddha/stat…

  • 日本でもWSJの解約はサイトから出来ない&案内がなくて面倒で悪意を感じたけど、電話したらすんなり解約は出来た。 電話で「解約希望の方には半年間の割引価格での案内をしております」と言われたのは非常に印象的🤔 twitter.com/4niruddha/stat…

  • どエンド先生 @mikumo_hk の退会遷移複雑化プランナーの仕事でしょうか? twitter.com/4niruddha/stat…

  • 解約しにくいから二度と契約しようともわない。 逆にさっと解約させてくれるところは、何度も戻る。 ネトフリやSpotify twitter.com/4niruddha/stat…

  • WSJって『The Wall Street Journal』の事か〜。(週刊少年ジャンプかと思ってた) twitter.com/4niruddha/stat…

  • @4niruddha 毎日新聞の有料オプションで全部読める。これが一番おトク、そして安全。

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    秋組単独公演3日目ソワレ公演無事終了致しました。 本日のご来場誠にありがとうございました。 今日も最高に楽しかった!! 明日も2公演!! よろしくお願いします!! 「天チャン!!おめでとう!!  チョコレートケーキでお祝いッス!」 pic.twitter.com/n3IQ91vgpC

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    艦これ(艦隊これくしょん) 2020年新春鎮守府New Year Special Live!本日は提督の皆さまのあたたかいご声援によって楽しく演奏させて頂きました♪共演者の皆さん、そして何より提督の皆さんありがとうございました😊高崎さん素敵でした、japan-entertainment-theater.jp/hikaritamaki.h…#鎮守府新春ライブ #艦これ pic.twitter.com/DyE4KRJZ5y
    この冬、「艦これ」公式新連載、はじまります。艦娘たちとJAZZが紡ぎだす、新しい素敵な時間。新連載【海色のアルトサックス】。令和元年冬12/26(木)発売「週刊ファミ通」さんで、第一話は32p拡大版センター掲載でお届けです!柚木ガオさんの描く優しさ、C2機関も協力してお贈りします。お楽しみに! pic.twitter.com/wNULMBW37L
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